如於車內嘔吐、便溺或嚴重影響的士整潔情況下，乘客須繳付車輛相關清潔費。
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醉酒人士、不清醒人士及精神病患者在無人監護下乘車，本司司機可拒絕接載。
定義：乘客成功召車後，車輛已到達上車點，乘客主動取消或於指定等候時間內無法聯繫
本車後座左右車門均為自動門，請勿強行手動開（關）門，如有損壞照價賠償；
為安全著想，的士司機應該自律，在駕駛前及任何駕駛時間內，不可飲酒（不論所訂明容許的酒精限度是多少）及服用會影響安全駕駛能力的藥物。
提早預約讓乘客能節省等待時間，確保車輛準時出發，亦能準時接載輪椅乘客回程
．駕駛時集中精神，除了查詢路線和交通情況，或遇有緊急事故外，車輛在行駛時，切勿使用手提式流動電話或同類型通訊設備。當有確實需要使用流動電話，應使用免提式裝置。
對於行動不便的人和不想使用公共交通的人，我們是最便捷的交通服務。當您選用‘‘愛康’’輪椅的士時，機場接送服務變得輕而易舉。
輪椅的士司機通常都非常友善和禮貌。他們會以誠懇的態度對待您，確保您感到受到尊重和重視。輪椅的士服務不僅是專業的，也是有禮貌的。
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‘‘愛康’’輪椅的士可以幫助行動不便的人，尤其是在他們受傷恢復期間。 輪椅的士預約 由了解行動不便人士需求的公司提供服務非常重要。 我們提供無障礙輪椅接送服務，讓您安全、可靠、快速地到達目的地。
．使用最直接或乘客指定的路線，除非因為不安全的情況，例如：不安全的路面情況或惡劣天氣，而令行走該等路線會有危險。在這些情況下，的士司機應向乘客解釋有關情形；